Ближайшая доставка:
  • Сегодня
  • Завтра
  • 11:00 - 13:00
  • 13:00 - 15:00
  • 15:00 - 18:00
  • 18:00 - 21:00
  • 21:00 - 23:00
  • 11:00 - 13:00
  • 13:00 - 15:00
  • 15:00 - 18:00
  • 18:00 - 21:00
  • 21:00 - 23:00
58-38-38
с 10:00 до 23:00
без перерыва и выходных

Пользовательское соглашение

ГлавнаяПользовательское соглашение
Ознакомление с Соглашением и его принятие является обязательным условием для регистрации пользователей:
Вы не можете оформить заказ на доставку товаров до ознакомления и Вашего согласия с настоящим Соглашением, поэтому изучите, пожалуйста, внимательно все условия Соглашения до оформления заказа.
Соглашение о порядке доставки товаров,
приобретенных в интернет-магазине «РИАТ-Маркет»

(редакция от 12.09.2012)

Совершая любые покупки в интернет-магазине «РИАТ-Маркет» (http://www.riat-market.ru) Вы подтверждаете свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами (далее – «Соглашение»).

1. Общие положения.

1.1. «Нижеизложенное является условиями Соглашения о порядке доставки товаров, заказанных в интернет-магазине «РИАТ-Маркет», между ООО «Продукты» и Заказчиком. Служба доставки магазинов «РИАТ-Маркет» (в дальнейшем – «Служба») является структурным подразделением ООО «Продукты» и осуществляет функции по доставке товаров.» 

1.2. Соглашение представляет собой договор между ООО «Продукты» и Заказчиком.

1.3. Заказчик, оформляя заказ на доставку товаров, принимает все условия настоящего Соглашения (без каких-либо исключений) путем проставления отметки в специальной графе. Соглашение едино для всех Заказчиков.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимыми право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения Соглашения и исполнения всех его условий.

1.5. Условия Соглашения могут быть изменены ООО «Продукты» в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика. Действие новой редакции Соглашения начинается по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения на соответствующей интернет-странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Регистрация на сайте.

2.1. Для регистрации на сайте интернет-магазина в целях оформления заказа на доставку товара Заказчик заполняет форму регистрации и соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

2.2. Служба не несет ответственности за точность и правильность предоставленной Заказчиком информации при регистрации.

2.3. По завершении процесса регистрации на сайте интернет-магазина Заказчик получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Передача Заказчиком логина и пароля третьим лицам запрещена. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных, за все действия, которые будут произведены в интернет-магазине с помощью его регистрационных данных, а также за все возможные последствия, в случае передачи Заказчиком логина и пароля третьим лицам.

3. Конфиденциальность информации.
3.1.  Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным Законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных".

3.2. Заказчик настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Заказчика, используется работниками Службы в целях дальнейшего оформления и обработки заказов на доставку товара. При размещении заказа интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.

3.3.. ООО «Продукты» обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения обязательств перед Заказчиком для целей настоящего Соглашения.

3.4. Заказчик согласен принимать от курьера Службы доставку заказанного товара по адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.

3.5. Заказчик обязан обеспечить курьеру Службы максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера Службы по указанному Заказчиком адресу, в т. ч. с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.

3.6. Заказчик подтверждает, что переданная им информация о себе, своем адресе и других личных данных достоверная, полная и достаточная для исполнения заказа Службой.

4. Условия доставки товаров.

4.1. Условия доставки товаров изложены в Правилах работы Службы доставки и в настоящем Соглашении.

4.2. Для осуществления заказа на доставку товара Заказчик должен предоставить достоверную и полную информацию об адресе, по которому должен быть доставлен товар, а также контактные телефоны / адрес электронной почты Заказчика.

4.3. Заказчик согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Службы доставки по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Заказчик согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный товар по адресу, указанному Заказчиком при регистрации и/или размещении заказа.

4.4. Доставка товара осуществляется автомобильным транспортом сотрудником Службы в пределах города Иваново и Ивановской области (согласно утвержденных тарифов) в соответствии с адресом, указанным Заказчиком при оформлении заказа. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Заказчиком.

4.5. Сотрудник Службы обязан одновременно с передачей товара передать базовый пакет сопроводительных документов к нему.

4.6. Дополнительные документы предоставляются по предварительной заявке Заказчика.

4.7. Обязанность передать товар Заказчику считается исполненной в момент вручения курьером товара Заказчику или указанному Заказчиком лицу, способному принять и оплатить товар.

4.8. Заказчик гарантирует осуществление приемки и оплаты заказа по указанному адресу в согласованное Сторонами время лично, либо указанным Заказчиком лицом.

4.9. При принятии заказа от курьера, Заказчик обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок годности доставленного товара и целостность упаковки.

4.10. При приеме товара, Заказчик обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.

4.11. Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4.12. Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ.

4.13. В случае отсутствия заказанного товара на момент принятия заказа в работу сотрудник Службы вправе согласовать с Заказчиком замену товара либо исключить, в случае несогласия Заказчика, из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию по желанию Заказчика.

4.14. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные со Службой доставки, после повторной оплаты Заказчиком стоимости услуг по доставке товара.

4.15. В случае невозможности доставки товара Заказчику по причине затруднений в движении автотранспорта на дорогах, поломки автотранспорта, отсутствие технической возможности и других случаях, Служба вправе согласовать с Заказчиком иное время доставки товара, либо отказаться от доставки товара в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Заказчика.

5. Оплата услуг Службы.

5.1. Заказчик извещен и согласен с тем, что производителем и розничным продавцом продуктов, товаров и услуг, представленных на сайте интернет-магазина не является Служба.

5.2. В сумму, указанную в графе «Цена» входит розничная цена товара без стоимости доставки и без учета скидки по карте клиента ".» 

5.3. В случае отсутствия претензий в момент доставки товара, Заказчик расписывается в сопроводительных документах и оплачивает (наличными денежными средствами / пластиковыми платежными картами) стоимость фактически принятого им товара, а также стоимость доставки в сумме, предъявленной на момент оплаты.

5.4. Оплата должна быть произведена в момент приема Заказа Заказчиком (наличными денежными средствами курьеру, по безналичному расчету).

5.5. Стоимость доставки и способы оплаты товаров указаны в разделе «Правила работы Службы доставки» по адресу: http://www.riat-market.ru.

5.6. Оформляя заказ, Заказчик соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости доставки заказов по г. Иваново и Ивановской области (согласно утвержденных тарифов).

5.7. При отказе от заказанного товара надлежащего качества в момент доставки Заказчик оплачивает расходы Службы по доставке от Заказчика возвращенного товара.

6. Авторское Право.

6.1. Содержание Сайта защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, (включая, но, не ограничиваясь интеллектуальной собственностью).

6.2. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация Заказчиком полного содержания или любой части Сайта, запрещено без согласования со Службой.

6.3. Служба имеет эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку на Сайте любой информации, а так же удаление или установку любых товаров и услуг.

6.4. Служба вправе изменять это Соглашение, а интернет-магазин цены на товары, с уведомлением об этом Заказчика. Модификация этого Соглашения будет считаться действительной после публикации его на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.

6.5. Служба вправе прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы Сайта по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.

6.6. Служба вправе по своему собственному усмотрению прекратить предоставление услуг по доставке.

6.7. Служба не несет ответственности за своевременное ознакомление Заказчика с информацией о внесенных изменениях в настоящее Соглашение, а также другой информацией, размещаемой на сайте.

7. Претензии.

7.1. Курьер Службы не является уполномоченным Службой лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Службы по телефону либо через форму обратной связи на сайте.

7.3. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий: 153003 г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 16, ООО «Продукты».Тел. (4932) 58-38-38, 30-83-85, skv@riat.indi.ru, marketing@riat.indi.ru, prod@riat.indi.ru.

7.4. Споры, возникшие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами в процессе проведения переговоров и взаимных консультаций. В случае невозможности разрешения споров в результате проведенных переговоров Стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Прочие условия:

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.2. Доставка товара производится из магазина «РИАТ-Маркет-Горка», расположенного по адресу: 153000 г. Иваново, ул. Куконковых, д. 80, ООО «Продукты».

8.3. Информация о продавце:

Полное наименование организацииООО "Продукты"
Юридический адрес153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, 16
Телефон/факс(4932) 30-83-85, 30-71-60
Идентификационный номер налогоплательщика
КПП
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)
ДиректорСолодов К.В.