Ближайшая доставка:
  • Сегодня
  • Завтра
  • 11:00 - 13:00
  • 13:00 - 15:00
  • 15:00 - 18:00
  • 18:00 - 21:00
  • 21:00 - 23:00
  • 11:00 - 13:00
  • 13:00 - 15:00
  • 15:00 - 18:00
  • 18:00 - 21:00
  • 21:00 - 23:00
58-38-38
с 10:00 до 23:00
без перерыва и выходных

Оплата

Заказ товаров

Для заказа доступен только тот товар, который есть в каталоге Службы доставки "РИАТ-Маркет".

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы предложить подходящий Вам товар-заменитель. У Вас всегда остается право отказаться от предложенного нами товара. Мы всегда согласовываем замену товара с покупателем по телефону. В случае невозможности связаться с покупателем, замена товара не предлагается.

В случае если Вам требуются сертификаты качества на продукцию, необходимо в комментарии к заказу сделать запрос, и мы предоставим сертификаты качества на товары, подлежащие сертификации.

Получение и оплата заказа

Курьер доставляет заказ, передает заказанный товар и принимает оплату. Базовый набор сопроводительных документов, который вручает курьер: товарная накладная, кассовый чек и слип-чек (в случае оплаты пластиковой картой) на сумму фактически принятых товаров. Если Вам необходимы дополнительные документы, их необходимо заранее запросить при оформлении заказа (сделав пометку в графе комментарий к заказу).

При приеме заказа, необходимо проверить комплектность заказа и расписаться в транспортной накладной курьера.

Курьер донесет заказ до любого удобного для Вас места в Вашем доме или офисе. Курьер покажет, какие товары упакованы в какой пакет, объяснит, были ли какие-то товары заменены на аналогичные или собраны в другом количестве. Если количество товаров, которые Вы получили, не соответствует количеству заказанных Вами, возможно, данного товара не было в наличии в необходимом Вам количестве.

Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной, в случае:

  • согласованной замены или отсутствия некоторых товаров;
  • присутствия в заказе весовых товаров. Цена товара может быть меньше или больше первоначальной, в зависимости от веса товара. 
Вы можете отказаться от заказа или части доставленных товаров без объяснения причин.

В случае если Вы приняли решение отказаться от заказа или его части, необходимо подписать накладную курьера с пометкой об отказе.

Оплата покупки осуществляется по факту доставки и только в объеме фактически доставленных товаров. Оплата товара осуществляется, как наличными денежными средствами курьеру, так и пластиковыми платежными картами.

Адрес доставки

Доставка заказа осуществляется по адресу, который Вы указываете в графе «Адрес доставки» при оформлении заказа. Вы можете сохранять в своем профайле до трех адресов доставки.

Дисконтная карта

«При оплате товара предоставляется скидка по дисконтной карте».

Для активации дисконтной карты Вам необходимо ввести ее номер на сайте в момент регистрации, позднее в разделе «Личные данные», или при оформлении заказа. Расчет суммы скидки происходит автоматически. Важно вносить номер своей дисконтной карты (зарегистрированной на Вас). Все покупки по дисконтным картам фиксируются. В будущем это может понадобиться для участия в конкурсах и розыгрышах призов.



Скидки по дисконтной карте не распространяются на:

  • акционные товары;
  • детское питание;
  • свежее мясо;
  • соки;
  • сигареты.

Ввиду того, что данные товары реализуются с минимальной наценкой.

В случае отказа покупателя от части позиций, сумма скидки пересчитывается с учетом критериев скидки сети магазинов "РИАТ-Маркет".

В случае отказа клиента более чем от 50% заказа, скидка по дисконтной карте не предоставляется.

Обратите внимание, 10% скидка в День Рождения не распространяется на заказы, сделанные через интернет.

Как получить дисконтную карту

Приобрести в момент оформления заказ за 50 рублей. Получить скидку по дисконтной карте Вы сможете при совершении следующей покупки. По всем вопросам, связанным с дисконтной картой, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8 (4932) 30-71-60 c 8:00 до 18:00.

Вопросы и предложения

Если у Вас возникли сложности при работе с сайтом, имеются вопросы или предложения по работе Службы доставки, мы всегда готовы помочь Вам по телефону: 8 (4932) 58-38-38 (ежедневно, 8:30 до 21:30), 30-71-60 (ежедневно, с 8:00 до 18:00).

С уважением, Служба доставки «РИАТ-Маркет» (редакция правил от 10.09.12).