Оплата
Заказ товаров
Для заказа доступен только тот товар, который есть в каталоге Службы доставки "РИАТ-Маркет".
Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы предложить подходящий Вам товар-заменитель. У Вас всегда остается право отказаться от предложенного нами товара. Мы всегда согласовываем замену товара с покупателем по телефону. В случае невозможности связаться с покупателем, замена товара не предлагается.
В случае если Вам требуются сертификаты качества на продукцию, необходимо в комментарии к заказу сделать запрос, и мы предоставим сертификаты качества на товары, подлежащие сертификации.
Получение и оплата заказа
Курьер доставляет заказ, передает заказанный товар и принимает оплату. Базовый набор сопроводительных документов, который вручает курьер: ,бланк приёма заказа покупателем, кассовый чек и слип-чек (в случае оплаты пластиковой картой) на сумму фактически принятых товаров. Если Вам необходимы дополнительные документы, их необходимо заранее запросить при оформлении заказа (сделав пометку в графе комментарий к заказу).
При приеме заказа, необходимо проверить комплектность заказа и расписаться в бланке приёма заказа.
Курьер донесет заказ до любого удобного для Вас места в Вашем доме или офисе.
Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной, в случае:
- согласованной замены или отсутствия некоторых товаров;
- присутствия в заказе весовых товаров. Цена товара может быть меньше или больше первоначальной, в зависимости от веса товара.
В случае если Вы приняли решение отказаться от заказа или его части, необходимо подписать накладную курьера с пометкой об отказе.
Оплата покупки осуществляется по факту доставки и только в объеме фактически принятых товаров. Оплата товара осуществляется, как наличными денежными средствами курьеру, так и пластиковыми платежными картами.
Адрес доставки
Доставка заказа осуществляется по адресу, который Вы указываете в графе «Адрес доставки» при оформлении заказа. Вы можете сохранять в своем профайле до трех адресов доставки.
Дисконтная карта
«При оплате товара предоставляется скидка по дисконтной карте».
Для активации дисконтной карты Вам необходимо ввести ее номер на сайте в момент регистрации, позднее в разделе «Личные данные», или при оформлении заказа. Расчет суммы скидки происходит автоматически. Важно вносить номер своей дисконтной карты (зарегистрированной на Вас). Все покупки по дисконтным картам фиксируются. В будущем это может понадобиться для участия в конкурсах и розыгрышах призов.
Скидки по дисконтной карте не распространяются на:
- акционные товары;
- детское питание;
- натуральные продукты РИАТ
Ввиду того, что данные товары реализуются с минимальной наценкой.
В случае отказа покупателя от части позиций, сумма скидки пересчитывается с учетом критериев скидки сети магазинов "РИАТ-Маркет".
В случае отказа клиента более чем от 50% заказа, скидка по дисконтной карте не предоставляется.
Обратите внимание, 10% скидка в День Рождения не распространяется на заказы, сделанные через интернет.
Как получить дисконтную карту
Приобрести в момент оформления заказ за 50 рублей. Получить скидку по дисконтной карте Вы сможете при совершении следующей покупки. По всем вопросам, связанным с дисконтной картой, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8 (4932) 30-71-60 c 9:00 до 18:00.
Вопросы и предложения
Если у Вас возникли сложности при работе с сайтом, имеются вопросы или предложения по работе Службы доставки, мы всегда готовы помочь Вам по телефону:
58-38-38 (ежедневно, 9:00 до 22:00)
30-71-60 (ежедневно, с 8:00 до 19:00).
С уважением, Служба доставки «РИАТ-Маркет» (редакция правил от 10.09.12).
